“能力越大，责任越大”？放屁！不知道是哪个家伙编出的这句“惊世名言”，从此俺们的超人家族再无宁日--工资？没有！节假日？没有！隐私权？没有！睡眠时间？没有！就连酩酊大醉的权利，也没有！24小时全天候除暴安良、不得消停，你说所谓很有前途的“超人”职业，有啥干头？偏偏驻扎洛杉矶、大名约翰·汉考克（威尔·史密斯）的那位全民超人，还是个脾气暴躁、毛手毛脚、插科打诨的主。
话说汉考克身为超能家族里能飞翔、刀枪不入、力大无穷、无所不能的一员，似乎本该万民景仰，可因为他老不按常规出牌，如今的洛杉矶市民们吓得闻“汉”色变。每次行侠仗义之行，满嘴酒气、撞倒路牌、砸坏警车、打烂路面、毁坏建筑也就罢了，可殃及无辜百姓、把出言不逊的小毛孩抛到天上这等“英雄壮举”，除了能把地方检察官气得头顶冒烟，就连街边小朋友也鄙视到底！于是，一系列乌龙事件之后，这位一脸挫样的超人，终于被忍无可忍的市民们送进了监狱。
危机之中，幸好有公关高手雷·恩布瑞（杰森·贝特曼）顶风出马。得蒙汉考克救命之恩的雷答应为超人来场危机公关、打造全新公众形象，虽然连他老婆玛丽（查理兹·塞隆）都坚定地认为：汉考克形象全无，朽木不可雕也！在加州监狱呆了N天之后，汉考克总算开始反省，而面对不断飚升的犯罪率，束手无策的警长也终于决定再次求助这位不可靠超人。可就在汉考克打算“改邪归正”的同时，他的超能力竟然逐渐衰落！史上最大危机迫在眉睫，全民超人还有没有机会咸鱼翻身、全身而退？